Copywriting by Ana Nenadić

Image by tawatchai07 on Freepik

Top 6 tipova reči koje povećavaju poverenje, engagement i konverziju.

Copywriting se svodi na izazivanje emocija, a power words su tu da te emocije još dodatno pojačaju.

U pitanju su snažne reči koje izazivaju jaku psihološku ili emotivnu reakciju kod čitaoca, što ih podstiče na željenu akciju, više nego bilo koji drugi CTA.

Power words koristimo kada želimo da:

• privučemo pažnju
• zaintrigiramo ljude
• izazovemo emociju (radoznalost, želju, strah, itd)
• povećamo engagement
• povećamo konverziju

Brojni A/B testovi i istraživanja dokazuju da korišćenje power words na prodajnim stranama, u naslovima tekstova i reklamama povećavaju broj klikova i konverzija.

One su okidač za jake reakcije kod čitaoca jer čine da poruka deluje važnije, hitnije ili zanimljivije nego što bi bila sa neutralnim rečima.

Kako poboljšati SEO ❌

Kako drastično poboljšati SEO ✅

Dokazan način da poboljšaš SEO ✅

Provereni način da poboljšaš SEO ✅

U nastavku otkrij najpopularnije power words, poređane po kategorijama.

Hitnost & podsticanje na akciju ⏳

Ove reči igraju na naš urođeni FOMO (fear of missing out) i podstiču nas da delujemo što pre, kako ne bismo propustili priliku. Često se koriste u CTA:

• sada
• odmah
• ne čekaj
• poslednja prilika
• poslednji put
• uskoro ističe
• ograničeno
• limitirano
• samo još danas

Ekskluzivnost 💎

Ove reči signalizuju da je ponuda retka, da nije dostupna za sve, a naš mozak automatski takve ponude doživljava vrednijim i želi da se oseti kao jedan od odabranih:

• premium
• VIP
• premijerno
• privatno
• pre svih
• samo za članove
• samo za ljude sa mailing liste
• ograničen broj mesta

Radoznalost, misterija 🔍

Curiosity gap je copywriting tehnika po kojoj u naslovu treba da otkrijemo samo jedan deo informacije – dovoljno da probudimo radoznalost kod čitaoca, a da ne otkrijemo sve.

Takav pristup kod čitaoca stvara snažan poriv da klikne i nastavi da čita, kako bi “zatvorio taj gap”, saznao informaciju koja mu nedostaje.

Evo reči kojima možeš zaintrigirati čitaoce:

• tajno
• skriveno
• zaboravljeno
• malo-poznato
• neočekivano
• zabranjeno
• ono o čemu niko ne priča
• ovo sigurno niste znali

Poverenje 🤝

Korišćenje reči koje povećavaju poverenje i kredibilitet dokazano diže konverziju na prodajnim stranama za skoro 10% jer smanjuju sumnje i nepoverenje kod kupaca, a naročito je efektno u industrijama poput medicine, zdravlja, fitnesa, farmacije, itd.

• dokazano
• provereno
• ispitano
• testirano
• garantovano
• bez rizika
• bez skrivenih troškova
• priznato od strane…

Povećanje percipirane vrednosti 💸

Ove reči deluju zato što kupci vole da se osećaju kao da su dobili više nego što su platili, da su dobro prošli, što im daje instant boost dopamina.

Brojna istraživanja pokazuju da ljudi lakše kupuju i troše više novca na e-commerce sajtovima koji nude besplatnu dostavu. Ključna reč – besplatno; iako smo svi svesni da je ta dostava uračunata u cenu, ali o tome ljudi u tom trenutku ne razmišljaju jer su fokusirani na ono što dobijaju.

• besplatno
• bonus
• poklon
• gratis
• duplo
• dodatno
• uključeno u cenu
• bez doplate
• na račun kuće

Smanjivanje otpora 🤌

Nikako ne želimo da naš proizvod ili usluga deluju komplikovano kupcima, već bi trebalo da im maksimalno olakšamo proces i uklonimo frikciju:

• brzo
• lako
• jednostavno
• korak po korak
• jasno
• praktično
• bez stresa

Da li ove reči stvarno rade?

Ponekad od nekog dobijem komentar da su ove reči previše korišćene i da su zbog toga izgubile smisao.

Pa ipak, brojni A/B testovi pokazuju suprotno.

Korišćenje ovih reči na prodajnim stranama i u tekstovima povećava:

• broj klikova i otvaranja
• procenat kupovina
• engagement

Štaviše, HubSpotovo istraživanje pokazuje da nekada promena SAMO JEDNE REČI u naslovu ili oglasu može da duplira konverziju.

Ne moraš da mi veruješ, testiraj sam/a i javi rezultate!

P.S. 💌

Da li znaš koja je najsnažnija power word? 

“TI”

Ljudi vole tekstove koji se obraćaju direktno njima, koji čine da se osećamo da smo važni i da smo u centru pažnje. Zato preporučujem da se čitaocu obraćaš u drugom licu, a ne bezlično, kako bi se prepoznao u tvom tekstu!

Ana ❤️